Politica de Confidențialitate

Norme generale

Datele furnizate/ înregistrare în contextul definit anterior sunt importante. Aceste informații ne ajută să îmbunătățim experiența dumneavoastră alături de Sedu Romania, pe site-ul www.sedu.ro. Datele furnizate/ înregistrate pot fi de natura nepersonală, de exemplu tipul de browser pe

care-l utilizezi, momentul accesării site-ului sau sistemul de operare utilizat, precum și locația, durata unei sesiuni pe site. Informațiile transmise de vizitator/ utilizator prin intermediul formularelor de pe site – formulare de contact, formulare de înregistrare la curs sau formularul de Abonare la Newsletter, pot fi catalogate drept date cu caracter personal, iar acestea sunt stocate într-o baza de date securizată

2. Date cu caracter nepersonal

Datele cu caracter nepersonal, sunt acele informații care nu permit identificarea persoanelor in mod direct in momentul interacțiunii cu site-ul, dar și in alte contexte.

2.1. Colectarea datelor cu caracter nepersonal

Aceste date pot fi înregistrate automat, în momentul accesarii site-ului www.sedu.ro. Aceste informații sunt colectate prin servicii furnizate de terți. Mai multe detalii se regăsesc în secțiunea dedicata Politicii de Cookie-uri.

2.2. Prelucrarea datelor cu caracter nepersonal

Datele cu caracter nepersonal pot fi prelucrare in urmatoare circumstante:

Marketing și studii de piață, promovare, comunicarea ofertelor generale si personalizate, mesajelor publicitare generale și personalizate direct sau prin intermediul terților. Emitere de rapoarte statistice si specifice de marketing.

2.3. Drepturile dumneavoastră mai multe detalii se regăsesc în secțiunea dedicata politicii de Cookie-uri.

3. Date cu caracter personal

Colectarea datelor cu caracter personal, precum și prelucrarea acestor date, este realizată cu acordul dumneavoastră, daca aceste date au transmise direct, din proprie initiativă sau indirect prin completarea formularelor prezente pe site-ul www.sedu.ro. Datele dumneavoastră personale vor fi prelucrate în scopurile menționate mai jos cu respectarea prevederilor legale, măsurilor de securitate si confidențialitate.

3.1. Colectarea datelor cu caracter personal

Utilizarea site-ului www.sedu.ro, nu presupune și nu implica transmitere de date cu caracter personal din partea vizitatorilor/ utilizatorilor, însa în momentul in care alegeți sa interactionați cu site-ul. Mai jos se regasesc situațiile în care vizitatorii/ utilizatorii pot transmite date cu caracter personal:

Completarea formularului de abonare Newsletter – Nume, prenume și adresa de email – pentru transmitere de mesaje promotionale, noutați și alte materiale ce pot fi de interes consumatorului.

Completarea formularului de contact creator de conținut – Nume, prenume, adresa de email si număr de telefon. Pentru ca procesul de comunicare să fie bidirectional, aceste date for fi utilizate in scopuri de comunicare.

Utilizarea Serviciului de chat de pe Site – Nume, prenume. Pentru ca procesul de comunicare să fie bidirectional, aceste date for fi utilizate in scopuri de comunicare.

Alte informații cu caracter personal pot fi solicitate/ prelucrate dupa caz.

3.2. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal pot fi prelucrate în următoarele circumstanțe:

Furnizarea Serviciilor Sedu Romania (elaborarea contractelor, facturarea și incasarea contravalorii serviciilor,) comunicarea cu vizitatorii/ utilizatorii Site-ului prin diverse mijloace (email, telefon, etc) Organizarea si suținerea de cursuri sub formele cunoscute și admise de lege

marketing și studii de piață, promovare, comunicarea ofertelor generale și personalizate, mesajelor publicitare generale și personalizate direct sau prin intermediul terților (MailChimp, ActiveCampaign)

Gestionarea relațiilor cu clienții și/ sau potențialii clienți (transmiterea de oferte în raport cu Serviciile solicitate)

Comunicarea cu autoritățile și instituțiile publice desemnate de lege in vederea îndeplinirii obligațiilor contractuale

Comunicarea cu terții (Creatori de conținut Sedu.ro)

Arhivare și stocare

Emitere de rapoarte statistice și specifice de marketing

Soluționarea disputelor și litigiilor

3.3. Stocarea și retenția datelor cu caracter personal și securitatea acestora

Datele cu caracter personal sunt stocate într-o baza de date securizată conform prevederilor legislative în vigoare.

Menținem informațiile personale atâta timp cât este necesar sau permis în raport cu scopul pentru care aceste date au fost transmise initial. Perioada de retenție se stabilește în funcție de durata contractuala, obligativitatea legala la care suntem supuși în momentul înregistrării contractelor și alte dispoziții juridice.

Pentru a preveni accesul neautorizat, a menține acuratețea datelor și a asigura utilizarea adecvata a informațiilor, am pus în aplicare controale fizice, tehnice și administrative rezonabile din punct de vedere comercial pentru a proteja informațiile. Este important să rețineți că nicio metoda de transmitere pe internet sau o metoda de stocare electronica nu este 100% sigură.

Sedu S.R.L poate dezvălui informații cu caracter personal sau cu potențial caracter personal numai acelor terți care trebuie să cunoască acele informații în scopul prelucrării acestora sau prestării serviciilor, sau în contextul prevederilor legale pentru rezolvarea litigiilor, disputelor sau la cerința instanțelor judecătorești/ guvernamentale.

Sedu S.R.L nu va vinde și nu va închiria sub nicio forma date cu caracter personal sau cu posibil caracter personal.

3.4. Drepturile dumneavoastră

Puteți să solicitați, sa accesați, sa corectați/ rectificați sau restrictionați/ stergeți informațiile personale transmise initial ne puteți contacta la adresa de email salut@sedu.ro.

Puteți alege să nu primiti mesaje comerciale prin email urmând instrucțiunile de dezabonare din email sau ne puteți contacta la adresa de email salut@sedu.ro.

În solicitarea dumneavoastră vă rugam să precizați informația și actiunea pe care doriți să o implementam in raport cu datele dumneavoastră. Pentru protecția dumneavoastră vom acționa doar asupra datelor personale asociate adresei de email de pe care s-a efectuat solicitarea.

Vom răspunde solicitarii dumneavoastră în conformitate cu legislația in vigoare.

Este posibil sa modificam, adăugam sau sa eliminam în orice moment porțiuni ale acestei secțiuni, care vor intra în vigoare imediat dupa publicare. Este responsabilitatea dumneavoastră de a revizui aceasta secțiune înainte de fiecare interacțiune cu Sedu S.R.L, implicit cu Site-ul www.sedu.ro.